Regulamin serwisu MojaNiespodzianka.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego MojaNiespodzianka.pl (dalej: „Serwis”), którego operatorem jest ByteBazaar Paweł Wenderlich, ul. Henryka Sienkiewicza 85/87/1, 90-056 Łódź, NIP: 7282882108 (dalej: „Operator”).
2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
3. Serwis jest platformą umożliwiającą tworzenie i publikację spersonalizowanych stron internetowych o charakterze okazjonalnym (dalej: „Strony-niespodzianki”).
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny pod adresem mojaniespodzianka.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem mojaniespodzianka.pl oraz jej subdomeny.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, niezależnie od posiadania Konta.
• Konto – opcjonalny profil Użytkownika umożliwiający zarządzanie historią zamówień.
• Strona-niespodzianka – spersonalizowana strona internetowa tworzona przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, przeznaczona do udostępnienia wybranym osobom.
• Usługa – odpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu stworzenia, opublikowania i utrzymywania Strony-niespodzianki.
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika wyrażone poprzez wypełnienie formularza kreacji strony i dokonanie płatności.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji Konta. Konto jest opcjonalne i służy wyłącznie do zarządzania historią zamówień.
2. Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią lub posiada zgodę przedstawiciela ustawowego.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.

§4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Proces zamówienia obejmuje: (a) wybór okazji i szablonu, (b) personalizację treści, (c) podgląd strony, (d) dokonanie płatności.
2. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Użytkownika i potwierdzenia jej otrzymania przez system płatności Stripe.
3. Po zawarciu umowy Użytkownik otrzymuje unikalny link oraz opcjonalny kod QR prowadzący do opublikowanej Strony-niespodzianki.
4. Treść Strony-niespodzianki jest generowana natychmiastowo po zaksięgowaniu płatności. Usługa jest uznana za w pełni wykonaną z chwilą udostępnienia Użytkownikowi linku do strony.

§5. Ceny i płatności

1. Aktualne ceny Usług dostępne są na stronie mojaniespodzianka.pl/cennik. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność ma charakter jednorazowy. Operator nie pobiera żadnych opłat cyklicznych ani subskrypcyjnych.
3. Płatności obsługiwane są przez Stripe, Inc. Dostępne metody płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay.
4. Operator wystawia fakturę na żądanie Użytkownika przesłane na adres kontakt@bblikh.pl.

§6. Brak prawa do odstąpienia od umowy i brak zwrotów

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Operatora utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. Dokonując płatności, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi i potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi.
3. Usługa polega na dostarczeniu treści cyfrowej (Strona-niespodzianka), która jest generowana i udostępniana natychmiastowo po płatności. Z uwagi na charakter Usługi — zwroty nie są możliwe.
4. W przypadku udokumentowanego błędu technicznego uniemożliwiającego korzystanie z opłaconej Strony-niespodzianki, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem kontakt@bblikh.pl. Operator dołoży starań, aby usunąć błąd lub zaproponować alternatywne rozwiązanie.

§7. Treści zamieszczane przez Użytkownika

1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści (teksty, zdjęcia, pliki muzyczne) zamieszczane na Stronach-niespodziankach.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do zamieszczanych treści, w szczególności prawa autorskie do zdjęć i plików muzycznych, lub korzysta z nich na podstawie odpowiedniej licencji.
3. Zabrania się zamieszczania treści: (a) niezgodnych z prawem, (b) naruszających prawa osób trzecich, (c) zawierających wizerunek osób bez ich zgody, (d) o charakterze pornograficznym, przemocowym lub nawołującym do nienawiści, (e) stanowiących spam lub reklamy.
4. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia Strony-niespodzianki naruszającej niniejszy paragraf bez zwrotu opłaty.

§8. Dostępność i utrzymanie Stron

1. Opłacone Strony-niespodzianki są utrzymywane bezterminowo, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
2. Operator dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności. Operator zastrzega prawo do przerw technicznych.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usługi z 30-dniowym uprzednim powiadomieniem Użytkowników posiadających aktywne Strony.

§9. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone przez Użytkowników.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z: (a) niedostępności Serwisu z przyczyn niezależnych od Operatora, (b) działania siły wyższej, (c) nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu świadczenia Usługi jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za daną Usługę.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem mojaniespodzianka.pl/polityka-prywatnosci, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: kontakt@bblikh.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, adres e-mail użyty przy zamówieniu oraz datę transakcji.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§12. Własność intelektualna

1. Serwis, w tym jego szablony, kod źródłowy, grafiki i układ graficzny, stanowią własność Operatora i podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim.
2. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Serwisu poza prawem do korzystania z opłaconej Strony-niespodzianki.

§13. Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
2. O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Kontakt z Operatorem: kontakt@bblikh.pl